Hey nieuwkomer bij Mise en Place!

Je bent klaar om te rocken en wij hebben de essentials voor je in de spotlight gezet.

Duik in de info, en laat het op je inwerken. Toch nog brandende vragen na het lezen hiervan? Check dan de FAQ of klopt gewoon aan bij het Support Office. Ze staan paraat, altijd!
Hun contactgegevens vind je onderaan deze pagina.

BELANGRIJK is dat je ons Huishoudelijk Regelement goed doorleest zodat je niks over het hoofd ziet!

PLANNEN & JOB INFORMATIE

Even over die beschikbaarheid – easy peasy in te vullen via onze app! Keep it fresh en zorg dat je elke maandag voor de komende 2 weken je agenda hebt bijgewerkt. Up-to-date beschikbaarheid betekent dat je de tofste jobs krijgt voorgeschoteld die perfect matchen met jouw agenda.

Als je jezelf inklikt voor een job, is het on the record – we gaan ervan uit dat je erbij bent. Check altijd de shift details voor leeftijdsvereisten, reiskosten, en meer. Geen onaangename verrassingen, promise!

Quick heads up voor de 16-jarige rockstars: andere regels gelden, maar no worries, je kan nog steeds shinen bij korte shifts in de voetbalstadions!

Bij Mise en Place bepaal je je eigen werkritme. We suggereren minstens 2x per maand, maar hey, ons motto is niet voor niets ‘werken waar, wanneer en met wie je wilt’!

En als je op een meerdaags event staat, is dat camping life! Zorg voor je eigen gear – tent, luchtbed, slaapzak – en check de paklijst die we je van tevoren sturen. No forgotten essentials here!

Is the big day coming up? Sneak a peek in de app voor alle deets. En 3 dagen pre-game en 24 uur pre-hustle sturen we je nog wat reminders vanuit het Support Office. Stay in the loop en rock that JobPro life! 🌟💼📲

Werk

Vóór je je magische debuut maakt op je eerste Mise en Place avontuur, is er eerst een training om je helemaal klaar te stomen. Hier dompelen we je onder in de essenties van gastvrijheid! Het wordt een cocktail van theorie en praktijk, zodat je straks vol zelfvertrouwen die eerste job rockt. Wanneer? Check die coole details in de Mise en Place app.

En de meldtijd van je job? Die info vind je natuurlijk in de app-shiftgegevens. Easy, toch?

Als je – om wat voor reden dan ook – als de donder moet racen naar een event, bel dan de contactpersoon in de briefing of gooi een belletje naar het Support Office via 085-0240130. Als je van tevoren al weet dat de trein vertraagd is (damn you, OV), geef ons een heads-up. Dan bellen wij met de relatie, zodat zij niet met de handen in het haar zitten.

Altijd legit? Altijd! ID mee, want dat is de toegangspas!

Pauzetijd vindt altijd plaats in overleg met de supervisor. Snacken en sippen mag, zolang het buiten het blikveld van de bezoekers gebeurt. We willen niet dat ze jaloers worden op jouw snack game.

Die eindtijd van je shift is een schatting. In de horeca is het net zo voorspelbaar als het weer in Nederland. Soms mag je eerder naar huis, soms wordt er gevraagd om wat langer te blijven shinen. Overwerken? Zeker, als de relatie dat vraagt. Natuurlijk krijg je die extra uren keurig uitbetaald.

En als je na je job straalt, vergeet dan niet binnen 4 uur je gewerkte uren in te vullen via de app. Tenzij de shiftinfo anders zegt, natuurlijk! 🌟👊💼

Accreditatie

Voor sommige super speciale events gaan we een extra stapje zetten met accreditaties. Dat betekent dat de beveiliging een extra check doet op jouw gegevens. Daarvoor moeten we onze relaties van tevoren op de hoogte stellen met jouw persoonlijke info, zoals je volledige naam, e-mailadres, geboortedatum, en geboorteplaats.

In onze samenwerking met partners leggen we duidelijke afspraken vast over persoonsgegevens. We nemen hierbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG als basis.

Als je liever niet hebt dat we jouw gegevens delen met onze partners, geef ons dan een seintje minimaal 10 dagen voorafgaan aan het evenement. Jouw privacy is belangrijk, en we staan altijd open voor jouw wensen. 🌐🤝🔒

Ziekte

Voel je je niet lekker? Geen probleem! Als je je ziek voelt, kun je ons tot 9 uur ’s ochtends op de hoogte stellen door te bellen naar het Support Office. Als je al een tijdje ziek bent, is het natuurlijk fijn om het Support Office alvast op de hoogte te brengen.

Als je shift vóór 9 uur ’s ochtends begint, is het belangrijk dat je uiterlijk 2 uur vóór je shift belt!

Bel ons op 085-0240130. We staan voor je klaar! 🤒📞💪

Belangrijk detail: als dit niet op de juiste manier gebeurt, kunnen er wat gevolgen zijn. Dus laten we het soepel en op tijd regelen! 🤒📞💪

Vervoer & declaraties

Elke job wordt op transportgebied door ons Support Office bekeken als een unieke puzzel. Uiterlijk 3 dagen vóór de job nemen we contact met je op om de opties te bespreken.

Als het openbaar vervoer niet haalbaar is, regelt het Support Office een vertrek vanaf een centraal punt in de regio, bijvoorbeeld een centraal station. Jij bent verantwoordelijk voor je reis vanaf dat punt naar huis.

In de shiftinformatie vind je alle details over welke reiskosten je kunt declareren. Om in aanmerking te komen voor vergoeding, moet je aan een paar voorwaarden voldoen:

• Geef vóór het project aan via het gedeelde Google Form welke kilometers of OV-kosten je gaat maken.
• Zorg dat je declaratie de juiste bijlagen heeft (zie hieronder).
• Check altijd of je met 40% meereiskorting kunt reizen.

Je dient je declaratie in via de app vóór maandag 23:59 uur van de nieuwe week. Dit kan onder “Uren en Declaraties”. Na deze deadline kunnen we de kosten helaas niet vergoeden.

volg onderstaande processen bij het indienen van je declaratie:

• Openbaar vervoer:
  OV Chipkaart: upload een overzicht van je reishistorie voor de dag waarop je kosten hebt gemaakt. Log in op www.mijnovchipkaart.nl en download een PDF van de reis.
  Pinpas: upload een overzicht van je reishistorie voor de dag waarop je kosten hebt gemaakt.
  Je maakt deze als volgt: https://www.ovpay.nl/veelgestelde-vragen#hoe-maak-ik-een-declaratieoverzicht
  Kaartje gekocht: Maak een foto van het aangeschafte ticket of een screenshot van het e-ticket, waarop de datum, prijs, en het BTW bedrag zichtbaar is.
• Kilometervergoeding: Voer je vertrek adres en aankomst adres in. Indien het een retourreis was, zet je het schuifje ´reisafstand inclusief retourreis´ aan. Vermeld ook de namen van je collega’s als je samen hebt gereden. 🚗💼🚉

Payday!

Bij Mise en Place bepaal jij hoe vaak je cash days hebt – wekelijks of om de 4 weken.

Als je kiest voor wekelijkse uitbetaling, ontvang je elke vrijdag het geld voor de jobs die je de afgelopen week hebt gerockt (maandag tot en met zondag). Werk je op een event met meer dan 10 Mise en Place-helden, dan schuift die uitbetaling een week op.

Gaat jouw voorkeur uit naar een 4-wekelijkse paycheck? Dan krijg je om de 4 weken je verdiensten gestort.

Je uurloon, zoals hieronder aangegeven, is inclusief vakantiegeld en vakantiedagen. Check je Mise en Place account voor een overzicht van je gewerkte uren per week. Even inloggen in de app, en daar is het!

Vakantiegeld wordt wekelijks of 4-wekelijks samen met je salaris gestort. Dat extraatje bedraagt 8,33% van je loon. Plus, elke maand spaar je vakantiedagen op, afhankelijk van je gewerkte uren. Die dagen worden uitgekeerd bij het einde van je avontuur bij Mise en Place.

En als kers op de taart: bonussen worden uitgekeerd in dezelfde weken als de 4-wekelijkse salarissen, en je loonstrookje? Die schittert in jouw profiel. 💸✨📅

SALARIS & TOESLAGEN

Cash rules everything around you! En jouw cashflow is leeftijdsgebonden. Check hieronder de salarissen, inclusief vakantiegeld en -dagen.

Feestdagen verdienen een feestelijke boost! Op Koningsdag, Kerstavond (na 18.00 uur), Eerste Kerstdag en Tweede Kerstdag strijk je een 50% toeslag op. Oudejaarsdag (na 18.00 uur) en Nieuwjaarsdag? Daar knallen we een 100% toeslag op.

Nu, die loonheffing is als een ongenode gast op het salarisfeest. Als je je loonheffingskorting UIT hebt staan, houd er dan rekening mee dat dit nog van je salaris wordt afgetrokken. Kijk hier voor meer info over loonheffingskorting.

Show me the money! 💰🎉

Lonen inclusief vakantiegeld/dagen (2025).